1、施工图纸内部会审:收到工程施工任务后,工程经理、项目经理、施工班组长共同审核施工方案的可行性,确保最佳施工方案来表现设计师的意图。
2、内部项目预交底:正式开工前,设计、工程、产品相关人员召开项目会,对重要施工节点进行交底。
3、现场放线审图(VIP客户):项目经理组织施工人员按图纸要求在现场1:1放线,之后设计师、客户、质检一起到工地现场对方案的实施进行分析和确认。
4、施工启动专项会(VIP客户):开工以后项目负责人组织施工人员召开工程施工启动会,就工期、质量、安全、文明和客户服务等方面召开专项会。
5、工人培训持证上岗:工人必须经工程部组织的施工规范、验收标准、安全文明标准等培训,考试合格才允许正式上岗。
6、八级品控体系:一)分项完工后工人自检——二)交接项目两道工序工人互检——3)五大工种完工后项目经理自检——4)分项完工质检员汇同客户专项验收——5)总体工程完工后质检员组织项目经理内部预验收——6)监察专员(总经理直管)预验收——7)集团总部工程中心全国巡检——8)客户竣工验收。
7、客户满意度双重回访制度:分公司客服人员跟据施工进度进行满意度回访——集团总部客服中心满意度专访。
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