当下的装饰市场就像十年前的药品市场一样,由于没有规则和标准的限制,装饰企业为了提高自己的盈利能力可以肆无忌惮的任意发挥,一些子虚乌有的概念夸张的神乎其神;有些企业把折扣打至三折、四折、“此地无银三百两”一样的把利润暴露出去,真有那么多利润吗?没有利润他们为什么要做?更有甚者,在业绩每况愈下,售后服务捉襟见肘,被投诉的频次逐渐增大,最后,只能关门大吉逃之夭夭了。
一些较正规的装饰公司,主要分为两种运营模式,一类是地摊游击队式的公司,他们只负责工程,所有装修所用的主材、辅材、购买、搬运等,事无巨细都是客户亲力亲为;还有一类规模较大的企业,几乎成了材料代卖商,公司出钱在繁华的商业区开了三四千平米的材料展示区,公司的盈利模式主要靠代卖材料,设问,这个钱最终得谁掏?从盈利模式上来说,他们是没有错的,但是,笔者认为,不设身处地为客户考虑问题的企业,最终会被客户抛弃。
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